有的人说，现代管理就是从人治到法治的转变，科学管理也好，股权清晰也吧，都是在制度的框架内管理企业，营运企业。问题是，在新形势下，究竟怎么的制度化才能让企业运作的更加流畅？企业的制度不可能朝令夕改，否则，制度便失去意义！应该说，所有的制度应该让我们办事更简化，更高效。当然啊，不是简单！在这里，简化的意义是效率和结果的有机统一，有结果，效率高，费用低！

我们就在日常管理中有这样的经历。拿一个例子来说：很多企业的生产计划是按照业务人员的发货预测来作为依据的。而且，作为一种制度确定下来。我们今年前几个月就是这样做的，在4月份的时候，很多业务人员抢货，原因是原料未能按时跟上，生产人员难以招聘，生产能力不足，等等。可是到了6月份的时候，还要按照这种制度来组织生产，就会产生大量的产品库存！于是问题就暴露出来了，怎么办？

作为管理者，我们就是要解决问题为第一责任，不能让问题蔓延，久拖不决必将给企业造成损失。于是，我们将生产组织及时进行调整，提高应变速度，以客户实际产品需求数量来组织生产，从而最大限度地减少了仓库库存。

零库存作为一种企业的管理目标，是很多企业追求的，但企业因市场服务对象不同，在组织方式上有很大的不同。我们是为三农服务的企业，制造的农药用于治疗病虫害，而病虫害的发生、发展都是变化的，有很强的季节性，有的甚至在几天内暴发并几天后结束，用药时间就几天，这对企业运作市场（包括采购、生产、物流、分销等各方面）的灵活性提出了极高的要求。

今年的农药市场变化很快，病虫害轻度发生，对于前期农药的发货、铺货阶段来说，现在的任务就是消化、再消化。哪怎么有效地消化市场上的农药呢？对各个厂家都提出了要求！有的采用促销手段，有的靠人员战术，等等。一句话，对过去的制度化的约束可能要打破，要用新的办法加以应对。比方说，作为企业，很多企业不承担退货运费，因此，业务人员调剂货物的积极性就打了折扣，上半年难以消化的库存留待下半年消化，一旦消化不了，年终成为库存或退货。厂家的损失更大，而业务人员的损失大不了就是拿不到年终奖金。怎么办呢？一是在调货费用的分担方式上鼓励业务人员调货，但要承担应有的责任，此外，必须采用强制退货的办法积极消化部分区域的库存，提高资源利用的效率，最后达到减少库存的目标。这些，都是在制度之外要做的事情，要管理者或者领导及时进行有效的、针对性的处置。

总之，在管理中既要制度化，也要灵活化，而灵活化是企业经营中重要的管理手段。当需要灵活化的时候，就只能靠管理的原则而不是管理的程序管理企业了。

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